强化动态排查,变事后处置为事前预防。以社区网格化治理为抓手,以走访入户、警情推送、市长热线为线索,对发现的同人、同事、重复投诉件予以重点关注逐事分析,对矛盾纠纷做到主动排查、主动介入。截至5月上旬,化解矛盾纠纷36起。
强化多元调解,变单打独斗为协同共治。建立4+X工作法,即在矛盾化解工作中,由社区党组织牵头召集,居委会、当事人、调解员和相关部门负责人共同参与的矛盾化解工作方式,司法、公安等部门共同参与化解,推进法律顾问参与化解矛盾工作,合力化解矛盾纠纷44起。
强化总结复盘,变化解一个为化解一类。将矛盾纠纷排查化解工作链条往后延伸,对已调解成功的回访关注,严防反弹。对多发频发的婚姻家庭、房产物业等矛盾纠纷进行复盘分析,总结经验改善措施,进一步健全完善排查化解流程机制。截至5月上旬,排查各类纠纷136起,排查警情类矛盾纠纷382起,累计518起,化解512起,化解率98.8%,化解信访积案4件。
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