清风街道沿江社区

党建引领多方共治，责任分摊巧解邻里漏水纠纷

2025年3月4日，清风街道沿江社区网格长在入户走访时，家住中央广场的刘女士反映因楼上水管破裂导致生活受到影响。

立即行动，深入摸排。得知该问题后，沿江社区党委立即组织网格党支部成员、物业和业委会代表成立临时调解小组，到楼上住户了解情况。该业主积极配合，主动排查，但由于技术问题未能找到漏水点。

主动链接，找准症结。沿江社区党委主动联系市供水公司，采取“日通夜断”的方式排查漏水原因，最终确定破损管道位于楼上住户进水管处。由于楼上住户进水管处有一段经过公共区域，业主吴先生对责任认定存在异议。

多方议事，责任分摊。为有效解决该问题，小区网格党支部牵头组织物业、业委会、居民代表召开议事协商会议，最终促成三方达成一致意见：维修费用由吴先生承担50%、刘女士承担20%、物业承担30%，破损墙面由物业负责修复。调解成功后，该漏水点于3月11日维修完毕，问题得以彻底解决。

经验启示：清风街道沿江社区构建“党建+网格+议事协商”模式，迅速响应，主动介入，同时积极整合多方资源，联动处置，形成共治合力，让调处有依据、服务有温度、问题真解决、群众真满意，党组织凝聚力、号召力和向心力进一步增强。

秋浦街道翠微社区

“一米视角”看社区，打造儿童参与社区治理新模式

“一米视角”补短板。为拓展基层治理新路径，深化儿童友好型社区建设，2024年，秋浦街道翠微社区成立了“微米”儿童治理团，将社区28名6到12岁的孩子们纳入社区治理队伍中。孩子们的身高大多在一米左右，通过“一米视角”，可以发现很多社区治理的盲区盲点问题。“童声童语”汇民意。日前，“微米”儿童治理团在翠微社区活动广场上玩耍时就发现广场上的长椅破损了，对老人和小孩有一定危险。治理团成员及时将这一问题报告给了社区，翠微社区党委及时组织人员到现场查看，并组织召开了儿童代表、居民代表、网格员等多方参与的议事协商会，集思广益讨论翠微社区活动广场长椅翻新的方案。服务为民真治理。经过协调，不到一周，活动广场上破损的长椅就进行了换新，采用了防滑、耐腐蚀材质的长椅，既适配儿童身高，也兼顾成人使用需求，得到了社区居民的一致好评。

经验启示：秋浦街道翠微社区创新成立儿童治理团，以“一米视角”发现社区短板，让小朋友从“被服务者”变为“治理参与者”，不仅为基层治理注入了新灵感，更培养了小公民责任感。基层治理的创新，既需要“俯下身”倾听多元声音，也需要“蹲下来”发现不同群体的真实诉求，让治理既多元又多维度。

池阳街道烟柳园社区

“敲门行动”深化议事协商，消除废旧太阳能坠落隐患

红光小区是位于池阳街道烟柳园社区的一个老旧小区，3月份，有居民反映红光小区22号楼楼顶太阳能设备老化，有坠落风险。

敲门行动，收集居民诉求。池阳街道接诉后，立即组织烟柳园社区工作人员与物业管理人员一起，深入小区开展“敲门行动”，逐户上门排查登记废旧和存在安全隐患的太阳能设备。经登记，有拆除需求的共计64户。

协商议事，敲定解决方案。4月1日，烟柳园社区党总支组织召开红光小区废旧太阳能隐患排查处理协商议事会，邀请小区居民代表、物业管理人员、业委会成员等共同参与，协商拆除方案。经协商，达成一致意见：由小区物业公司联系第三方人员上门进行拆除，拆除后的废旧太阳能设备由该第三方进行回收处置，折算抵消劳务费，居民无需支付费用或根据自愿给与三方酬劳。

消除隐患，努力为民解忧。截至目前，红光小区内的废旧太阳能设备已拆除50余户，剩余户数也将在社区党员志愿者的跟踪下于近期拆除到位。

经验启示：池阳街道烟柳园社区聚焦民生需求，推行“敲门行动”，守护居民“头顶上的安全”。通过“党建引领+居民自治+议事协商”模式，提升居民在社区治理中的参与感、获得感、认同感，实现社区事务共建共治共享，让老旧小区治理有了解锁之法。