澳门皇冠体育_中国竞彩网$【官网娱乐平台】：住房和城乡建设局

井盖缺失居民愁，迅速行动解民忧

2025年4月27日，群众反映凤栖路紫云府售楼部门口有一处长方形窨井盖丢失，求助尽快处理避免安全隐患。接诉后，区住建局迅速响应、立即行动，第一时间安排市政养护公司到现场做好周边防护，防止行人踩空，同时立即购买雨水篦子，并于当天就恢复到位。井盖虽小，却关系着人民群众脚底下的安全。近年来，针对群众反映的井盖破损、道路不平、路灯不亮等问题，区住建局均第一时间介入处置，高效解决群众各类急难愁盼问题，确保路平、灯明、水畅。

经验启示：小切口关系大民生。区住建局始终坚持市政为民、倾力服务理念，对能解决到位的马上就办，办就办好，为基层社会治理提供有效硬件支撑，通过不断优化市政管理服务水平，居民获得感、幸福感、安全感进一步提升。

澳门皇冠体育_中国竞彩网$【官网娱乐平台】：城市管理局

民意为本，管疏结合，破解停车难、停车乱问题

师范巷是连接池阳路与长江路的重要通道，长期以来一直存在车辆乱停放现象。近日，群众反映府儒学内部道路师范巷及天府人家酒楼前违规停车现象严重问题。区城市管理局立即现场查看，府学巷公共停车场为老师范停车场，由于该巷道道路信息未录入交警平台，加之停车位紧张，停车难、停车乱问题确实存在。为加强该区域停车管理，区城市管理局主动与交警部门对接，将该巷道信息录入交警管理平台，同时加强该区域执法力量和巡查力度。同时，在该巷道较宽的区域新增施划部分停车位，引导车辆有序停放。此外，为优化群众体验，让利于民，区城市管理局决定对师范巷周边居民适当调低停车管理费。同时对周边绿化进行清理，实施府儒学停车场及周边设施建设，配建路灯9盏，方便居民夜间出行和停车。

经验启示：当前，城市治理正面临转型期，作为管理者，不仅要勇于面对治理中出现的弊端和病灶，也要真切分担群众的现实压力。城市管理工作既要真治，更要善治，才能处理好改革发展稳定中的许多时代命题。

澳门皇冠体育_中国竞彩网$【官网娱乐平台】：人力资源和社会保障局

多元化解劳动争议，为区域社会治理“加码”

2025年4月11日，王先生等多名劳动者向区人社局反映在九华河系统治理-防洪治理工程-九华湖湖区段堤防综合整治工程（一期）项目中被拖欠工资。经核实，王先生等人为该项目大同圩土方施工班组工人，该项目施工总承包单位为广东省某工程有限公司，涉事分包单位为安徽某建设有限公司，因大同圩土方班组与安徽某建设有限公司在工程款结算时发生分歧，造成该班组农民工工资被拖欠。区人社局立即组织协调水利局、总承包单位、分包单位、劳动者代表等进行多元调解协商，帮助梳理工程款和劳动者工资账目，最终达成一致意见，并于4月29日将王先生等多名劳动者所在大同圩土方施工班组以及丰收圩附属施工班组的工程款结算支付完毕，所欠工人工资也于当日全部结算，该劳动纠纷得到妥善化解。近年来，区人社局通过拓宽农民工工资问题维权渠道、简化事项受理流程、加大案件查处力度等措施，有效化解了一大批农民工工资拖欠问题。

经验启示：民生利益无小事。区人社局通过实施多元化解、协商共治，实现了各类劳动争议的前端化解，有效减少了仲裁和诉讼案件的发生，建立起劳动维权“快车道”、织密织牢根治欠薪“保护网”。

澳门皇冠体育_中国竞彩网$【官网娱乐平台】：市场监督管理局

充分发挥调解职能，化解汽车消费纠纷

日前，某消费者到区市场监管局反映所购车辆经多次维修仍未达到效果，且情绪激动有暴力倾向。区市场监管局接诉后，立即安排执法人员到涉事4S店核实情况，经核查，涉诉车辆于2019年所购，购买后陆续出现问题，经4S店多次维修仍未达到投诉人所要结果。涉诉4S店称因车辆早已过了质保期，投诉人前期多次因车辆维修问题到店投诉并存在过激语言，双方也通过司法部门调解过，但未达成一致。了解该情况后，区市场监管局先后多次实地与涉诉4S店沟通并致电涉诉车辆生产厂家，并经投诉人、涉诉4S店同意，组织双方在涉诉4S店进行现场调解。经执法人员析法明理，耐心劝解，引导双方换位思考，最终在工作人员的倾力调解下，双方达成一致维修方案并促成和解，历时多年的消费纠纷顺利化解，消除了矛盾隐患。

经验启示：执法不仅要有力度，更要有温度，平衡才是关键。通过调、商、研并举，消费维权才有厚度；强化法、理、情交融，纠纷调解才有温度；推进点、线、面结合，放心消费才有维度。通过用柔性执法的尺度，方能丈量为民服务的深度。