规范化运行。规范三级服务中心（站）服务标准，建立健全平台使用管理和信息更新、业务培训等各项制度，完善运行机制。今年以来，举办、参加业务培训会24场次，进一步理清工作流程、规范办事程序、提升服务能力。

     标准化建设。印发《贯彻落实<澳门皇冠体育_中国竞彩网$【官网娱乐平台】：开展“规范化、标准化、信息化建设年”活动方案>重点任务清单》，按照“五优”建设标准推动服务中心（站）硬件建设优化提升。细化相配套、相适应、相衔接的三级服务中心（站）6类96项服务清单。开展挂钩联系基层服务站活动，班子成员及内设部门负责人与基层服务站建立“一对二”指导关系，推动基层服务站从“有”向“优”转变。

     信息化服务。用好“互联网+退役军人服务”平台，建立信息数据库。持续在远程信访、信息互通、数据分析、便捷服务等方面发力。推行“一站式办理”退役军人相关事项，联合组织、医保等部门“一站式办理”退役登记、医保接续、组织关系转接等业务147人；推广应用“安徽老兵”APP，实现线上办理业务需求。